Os
vereadores encaminharam Moção de Apelo ao Executivo e a empresa administradora
da Zona Azul TI Mob, solicitando uma série de mudanças em seu funcionamento, em
razão de críticas manifestadas pela população.
O
documento destaca a falta de monitores para atender toda a área delimitada,
pois em muitos pontos não se consegue encontrá-los.
É
preciso também que sejam melhor preparados para atender o cidadão com educação
e cordialidade, o que nem sempre se observa.
Seria
prudente rever a forma de contratação dos atendentes, hoje com necessidade de
abertura de MEI para prestação do serviço.
Para
os vereadores, outra questão importante é que nem todas as pessoas usam celular
ou têm o conhecimento necessário para utilizar o aplicativo, ou contam com
acesso à internet móvel. É sugerido então que o usuário possa também optar pelo
cartão/bloco/talão de papel.
Seria
interessante a possibilidade de se “comprar” apenas 30 minutos, o que pode
atrair usuários que se utilizam da área por um curto espaço de tempo.
Muitos
motoristas sentem falta de pontos de venda fixos, de tolerância para embarque e
desembarque ou para carga e descarga.
Deve
ser estudada ainda a alteração do horário de funcionamento: das 9h às 17h
durante a semana, e no sábado até as 12h.
O
Legislativo aguarda um encontro com os responsáveis para discutir estes pontos
que têm sido objeto de muita reclamação dos cidadãos.
Assessoria de
Comunicação/Câmara Municipal de Itararé
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